Hoje participando do Fórum HSM de Gestão e Liderança, mais uma oportunidade de refletir sobre as idéias e pesquisas de Gary Hamel. Para facilitar vou listar em forma de tópicos:
- A gestão é a mais importante invenção dos últimos cem anos.
- A administração foi a melhor forma inventada para mobilizar recursos.
- Apesar do fato de que os gerentes não defendem a burocracia, sempre desenhamos a gestão como um organograma burocrata.
- Todas as organizações estão pagando um imposto por conta da burocracia.
- Gestão é custo. Quanto menos gestão, menos custo. (aqui ele fala da quantidade de pessoas em cargos de gerência).
- À medida que as organizações crescem, precisam de gerentes para controlar os gerentes.
- Cada vez mais gerentes cuidando outros gerentes, representando entre 30 a 40% do custo.
- A gestão se transformou na atividade menos eficiente das empresas.
- Pagamos um imposto embutido para custear a gestão.
Com a burocracia que a gestão cria, as pessoas se tornam estúpidas, perdem a inteligência e a liberdade. Imaginem um gerente próximo à cúpula, não tem poder sequer para escolher a cadeira que quer comprar para sentar.
Qual a saída?
A maior invenção tem que ser reinventada.
Uma das palavras chaves para a reinvenção é a PAIXAO. Pesquisas realizadas demonstram que somente 14% das pessoas se sentem engajadas no trabalho.
Faz uma pergunta:
Você aceitaria que um médico tivesse somente 14% de efetividade no seu trabalho? Pois é, na gestão aceitamos.
A gestão precisa mudar porque:
- As mudanças do ambiente são mais velozes do que a gestão.
- As novas gerações não aceitam a tirania do modelo atual.
- Queremos líderes que possamos seguir.
- Custo da fricção: uma idéia nova precisa percorrer um caminho longo demais para encontrar uma forma de ser patrocinada.
A receita para a mudança da gestão vai passar necessariamente pelo aumento da liberdade das pessoas dentro das organizações. Outra mudança é treinar todos para realizar inovações. A inovação começa no questionamento da situação atual. É preciso desafiar o óbvio.
Como empresa que já está mudando a gestão indica a WL GORE. Nessa empresa ninguém pode determinar nada. As pessoas tem o direito de seguir ou não.
Precisamos agir como hackers: invadir a gestão e mostrar as vulnerabilidades.