A equipe de uma das superintendências da CAIXA tem um desafio muito grande para 2015 que é o de fazer acontecer um novo modelo de atendimento para seus clientes da área de habitação. Por isso demandaram a personalização de um curso destinado a prepará-los e apoiá-los nessa trajetória. Assim nasceu o curso “Raciocínio Sistêmico e Estratégico para Resultados” – SUHAC 2014. O programa iniciou-se no dia 03/12 e será concluído no dia 11/12 com a participação de gestores e técnicos da área. O objetivo geral do curso é ampliar a visão estratégica, identificando oportunidades de atuação em busca de resultados superiores na equipe. Os conteúdos abordados referem-se à visões de mercado, planejamento estratégico e modelos mentais.
No caso do planejamento estratégico o norte da atuação é o Plano Estratégico CAIXA +10 que define todos os objetivos estratégicos buscados pela empresa até o ano de 2022. Os dois primeiros dias de atividade foram concluídos com a realização do momento “amarrando as pontas” onde os treinandos discutem as possibilidades de aplicação imediata dos conteúdos aprendidos.